¿Qué es una tienda virtual o ecommerce?

Una tienda virtual o una ecommerce es una plataforma que tiene como finalidad vender productos o servicios a través de una página web.

La idea de crear una tienda virtual es que se puedan realizar todas las acciones para una venta efectiva, a través de una pasarela de pagos, en la que el consumidor pueda elegir un método de pago, sin tener que acercarse físicamente donde se encuentren los productos.

La gran ventaja de estas plataformas, es que se pueden realizar compras desde cualquier parte del mundo, con una conexión a Internet.

El procedimiento para realizar la compra de un producto a través de una tienda virtual es muy sencillo, primero se ingresa a la plataforma, a través de su dirección web. Recuerda que una tienda virtual es también una página web, así que la dirección es la de una url: www.nombredelatiendavirtual.com.

Luego aparecerá la lista de productos que ofrece la tienda, se elije a gusto el producto a comprar, pueden ser uno o más productos.

Una vez que se ha elegido lo/s producto/s a comprar, se procede a confirmar el pedido mediante el método de pago, aquí es donde el cliente debe elegir un método apropiado para él.

Por lo general existen los siguientes métodos de pago:

• Pago con tarjeta.
• Pago con depósito.
• Pago a contra entrega (si es local)
• Pago a través de una plataforma como Paypal.

Después de confirmar el pago, donde le han pedido sus datos para contacto y envío. Le debería llegar una notificación al cliente, a su correo o a su teléfono, dependiendo de la configuración de la tienda.

Ahora si se procede al envío del producto hacía el cliente.

Las tiendas virtuales hoy en día son muy seguras, de todos modos, recuerda que si vas a comprar, busca reseñar de otros compradores para mayor confianza.

Si vendes productos o servicios y quieres montar tu tienda virtual, recuerda elegir las plataformas adecuadas para hacerlo. Yo recomiendo mucho usar Woocommerce junto con WordPress. Si no entiendes de estos temas no te preocupes, puedes contactar a un profesional para hacerlo.

Son muchísimas las ventajas que genera una ecommerce para los vendedores, ya que permite ahorrar muchos costos de logística, además genera ganancias mayores que una tienda física, con mucha más razón hoy en día, donde la mayoría está realizando sus compras saliendo lo menos posible a la calle.